Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

96.8%

(6844 Opiniones)

Puntuación media: 4.85/5

neutral

1.4%

(99 Opiniones)

Número de opiniones 7069

negative

1.8%

(126 Opiniones)
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5 estrellas (6678)

4 estrellas (166)

3 estrellas (60)

2 estrellas (39)

1 estrella (32)

0 estrellas (94)

Bien
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Tal cual lo que compré

Respuesta:

Maravilloso

Buena
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En esta ocasión se demoraron mucho en el despacho y atención al cliente el teléfono nunca lo contestaron pero el joven que se preocupó por mail muy diligente

Respuesta:

Saludos!

Te pedimos disculpas por los retrasos ocasionados.

De igual manera nos alegra saber que nuestra área de post venta busco solución inmediata a su problema.

Te seguimos esperando ❤

Cariños

N
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Debieran de tener las medios de envío...ya que Chilexpress es demasiado costoso...al final lo que uno se ahorra con los perfumes lo paga por el envío...lo otro podría ver la posibilidad de tener pick UP de Chilexpress sería excelente

Respuesta:

Gracias por tu sugerencia, estaremos evaluando nuevos métodos de envió para mejorara la experiencia de nuestros clientes! 

Buenos productos y precios
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Fue mi primera compra y todos los productos llegaron ok, y bueno el detalle del bolsito y de las muestras de otros perfumes, lo único que podría decir que fue más de una semana de espera pero eso ya es tema del distribuidor, por este último tema fue la evaluación
Rapido
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El despacho muy rápido, todo en excelente estado, viene con bolsa y muestra gratis, el único reparo fue que a último momento me cambiaron un perfume, el Ck summer, lo cambiaron por el Ck summer artpop, no fue una decepción, pero molestan los cambios sin avisar.
Buen servicio on line, muy lento el op. logístico
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Si bien, comprar es fácil, el proceso de preparación y envío es bastante lento; quizás deberían cambiar el operador logístico o darnos opciones de elegir el operador ya que starken está tardando mucho; hice mi compra el 19 de agosto y a la fecha aun no llega
Buenos precios
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Buenos precio y seguridad a la entrega delnproducto
Muy buenos Proveedores
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Muy buena tienda, deberían hacer algún descuento en el envío como en otras tiendas, sobre algún monto en específico. Todo lo demás excelente, muy confiable y reponen rápido cuando no hay stock.
buen servicio
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buen servicio, pero cuando se entregó el paquete a la empresa de transporte (starken), no se me envió el númewro para hace seguimiento. Tuve que pedir este número, y me lo enviaron rápidamente.

Respuesta:

Saludos estimado, lamentamos el retraso con el envió del numero de seguimiento. De igual forma nuestros ejecutivos están disponibles en todas nuestras plataformas. 

pamela
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es la segunda vez que compro, esta vez llegaron muy bien los productos, la primera vez se equivocaron con uno pero bueno.

Respuesta:

Saludos estimada, por favor envié un correo al área de [email protected] indicando lo ocurrido con el producto. De esa forma la podrán ayudar. 

Buen servicio ????????
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Excelente servicio, precio a la alcance de los bolsillo mi producto llego tal y como las pedí????????, lo que si me gustaría que enviaran muestras de hombre si compro fragancias de varón y no de mujer pero igual se les agradece esos pequeños gestos o regalitos✌????.
Entrega
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Buen servicio, diligentes, de pronta entrega.
Envío rapido y eficaz
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El pedido llega a tiempo y los productos intactos.
Jessica
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Tiempo despacho buenisimo
Nunca hay stock
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La mayoría de las veces no tienen stock

Respuesta:

Saludos estimada, ahora disponemos de una nueva actualización, donde puedes activar las notificaciones del producto y de esa manera ser la primera en enterarte. :)

Muy rápido y buenas ofertas, aunque no siempre ...
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Muy rápido y buenas ofertas, aunque no siempre los productos vienen correctamente sellados.
Perfumes
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Dedifisi de catalogo
Bastante bien
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Casi un 10
Recomendable totalmente
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Me mantuvieron siempre informada y además enviaron una muestra de regalo, buenísima tienda.
Recomendable
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Good service